Condiciones de uso

1. Quiénes somos

Restaurante Jennifer es un restaurante de comida china en la Plaza del Supermercado Rey de Vista Alegre, al lado del Fantastic Casino, en Vista Alegre, Arraiján, Panamá Oeste. WhatsApp: +507 6638-3569.

2. Este sitio

Este sitio informa sobre el restaurante. Abrimos a las 11:00 y cerramos alrededor de la medianoche; la hora de cierre puede variar según el movimiento del día. Procuramos mantener la información al día, pero el menú, los precios y los horarios pueden cambiar.

3. Pedidos en línea

Los pedidos en línea todavía no están abiertos. Cuando abran, funcionarán así:

• Solo para recoger. Usted recoge su pedido en el restaurante. Por este medio no hacemos entregas a domicilio.
• Pago al recoger. Paga en la caja al recoger su pedido, con los medios de pago que acepte el restaurante. No cobramos nada en línea.
• Horario. Recibimos pedidos de 11:00 a 23:00. Podemos pausarlos en cualquier momento, por ejemplo, cuando la cocina está muy llena.
• Quién puede pedir. Personas mayores de edad, con un teléfono que pueda recibir códigos por WhatsApp o SMS.
• Verificación. El primer pedido de cada teléfono se confirma con un código que le llega por WhatsApp o SMS.
• Confirmación. Su pedido llega al restaurante como «recibido» y queda en firme solo cuando el restaurante lo acepta. En la página de su pedido verá «aceptado», con el número del pedido y la hora en que estará listo, o «rechazado». Podemos rechazar un pedido, por ejemplo, si se agotó un plato. Un pedido rechazado no le cuesta nada.
• Precios. Valen los precios que muestra el sitio al hacer el pedido. Incluyen el ITBMS.
• Recogida. Al recoger, dé su nombre y el número de su pedido. Si no puede venir, avísenos por WhatsApp.
• Límites contra pedidos falsos. Cada teléfono puede tener un solo pedido pendiente a la vez. Mientras un teléfono no haya recogido su primer pedido, sus pedidos tienen un monto máximo, que el sitio indica. Podemos bloquear los teléfonos y las conexiones que hagan pedidos falsos, dejen pedidos sin recoger o abusen del servicio.
• Alergias. Si tiene alguna alergia, pregunte en la caja antes de pedir. No podemos garantizar que un plato no tenga rastros de otros ingredientes.

4. Programa de crédito de comida

El programa empieza cuando abran los pedidos en línea. Funcionará así:

• Quién participa. Quien nos da su teléfono al pagar en la caja o marca la casilla del programa en la web. Cada teléfono es una cuenta personal.
• Cómo se gana. Por cada $25.00 pagados gana $2.50 de crédito, el 10 %. Cuenta lo que paga en el local y en línea, y se suma cuando se cobra el pedido. Lo que pase de $25.00 sigue contando para el siguiente bloque.
• Tope. Puede acumular hasta $10.00. Con $10.00 acumulados, sus compras no suman crédito hasta que canjee.
• Canje. El crédito se canjea en bloques de $2.50, en cualquier plato o bebida, con un código que le llega al teléfono. No se da vuelto ni se cambia por dinero.
• Vencimiento. Cada bloque vence a los 6 meses de ganado.
• Reglas. Lo que se paga con crédito no genera crédito. Si se anula un pedido, se descuenta el crédito que generó. Un teléfono gana crédito, como máximo, en 3 compras al día.
• Abuso. Si alguien usa el programa de forma abusiva, por ejemplo, poniendo su teléfono en compras de otras personas, podemos bloquear ese teléfono.
• Cómo salir. Puede dejar de acumular cuando quiera, en la caja o por WhatsApp. Antes, canjee su crédito: al salir del programa, el crédito sin canjear se pierde.
• Cambios. Podemos cambiar o terminar el programa. Lo avisaremos con anticipación en esta página, y el crédito ya ganado se podrá canjear hasta su vencimiento.

5. Promociones por WhatsApp

Si se suscribe, le enviaremos por WhatsApp promociones de Restaurante Jennifer. Es opcional y no hace falta para pedir ni para acumular crédito. Se suscribe con su propia casilla, que nunca viene marcada, o pidiéndolo en la caja o por WhatsApp. Para darse de baja, responda BAJA a cualquier promoción o dígalo en la caja.

6. Uso correcto

No está permitido hacer pedidos falsos, usar un teléfono ajeno, hacer pedidos con robots ni intentar dañar el sitio o saltarse sus protecciones.

7. Respaldos POS

Respaldos POS es una herramienta interna del restaurante para guardar copias de seguridad de su sistema de caja en su propia cuenta de Google Drive. No es un servicio para el público. Cómo usa los datos de Google se explica en la Política de privacidad.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio y los pedidos en línea funcionen, pero pueden fallar o pausarse. Nada de lo que dicen estas condiciones limita los derechos que le da como consumidor la ley panameña, en especial la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá.

10. Cambios y contacto

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Para cualquier duda, escríbanos por WhatsApp al +507 6638-3569.